pogosta vprašanja
Vprašanja pred nakupom
Kar nas vprašata najpogosteje — o paketih, gostih in denarju. Če odgovora ni tu, nam pišita.
- Kaj vsebuje paket?
- Osnovni (79 €) prinese poročno stran na izbrani predlogi, naslov na poddomeni ime.ewelin.app, RSVP obrazec s pregledom odgovorov ter program dneva in kraje s potjo. Napredni (129 €) doda galerijo gostov, moderacijo naloženih fotografij in zaklep strani z geslom. Premium je storitev: stran po vajinih željah postavimo mi.
- Ali morajo gostje ustvariti račun?
- Ne. Gost odpre povezavo, vpiše ime in odgovor ter obrazec odda — brez registracije, gesla in nameščanja. Račun potrebujeta samo vidva, da stran urejata in vidita odgovore.
- Kako dolgo je stran objavljena?
- Odvisno od paketa: Osnovni 6 mesecev, Napredni 12, Premium 24 — šteje se od objave. Ko doba poteče, stran ni več dostopna, podatki pa se hranijo še pol leta in stran je v tem času mogoče z novim plačilom znova objaviti. Po tem se izbrišejo.
- Kdaj plačava?
- Šele ob objavi. Stran postavita, si jo ogledata in predelata brezplačno; enkratno plačilo odklene javni naslov. Naročnine ni — po poroki ne teče nič naprej.
- Ali lahko stran zakleneva z geslom?
- Da, v paketih Napredni in Premium. Geslo napišeta na vabilo, gost ga vpiše enkrat in stran mu ostane odprta do konca seje brskalnika. Poročnih strani tako ali tako ne indeksiramo — dosegljive so po povezavi, ne prek iskalnika.
- Ali lahko gostje nalagajo fotografije?
- Da, v paketih Napredni (do 300 fotografij) in Premium (do 2000). Gost naloži fotografijo brez računa, vidva pa v galeriji potrdita, katere se pokažejo javno.
- Ali lahko uporabiva svojo domeno?
- Vsaka stran dobi naslov ime.ewelin.app in ta je vključen v vsak paket. Priklop lastne domene pripravljava: v paketu Premium bo vključen, pri ostalih na doplačilo. Če jo želita, nam pišita, preden kupita paket.
- Ali lahko stran urejava, ko je že objavljena?
- Da, ves čas objave. Sprememba je na javni strani vidna takoj po shranjevanju. Program, kraji in besedila se do poroke še večkrat spremenijo in prav v tem je stran boljša od natisnjene kartice.
- Ali lahko odstopiva od nakupa?
- Da. Kot potrošnika imata po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) štirinajst dni časa, da od pogodbe odstopita brez navedbe razloga. Ker se storitev začne takoj po plačilu, ob nakupu privolita v njen takojšen začetek; če nato odstopita, vama zaračunava sorazmerni del že opravljene storitve. Za odstop zadošča sporočilo na info@ewelin.app.
- So navedene cene končne?
- Da. Cena paketa je končna in drugih stroškov ni. DDV ni obračunan na podlagi prvega odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost.
- Lahko stran postavite vi namesto naju?
- Da, to je paket Premium (200–300 €). Povesta, kaj želita, mi pripravimo osnutek, skupaj ga pregledamo in dodelamo podrobnosti. Stran objavimo šele, ko sta z njo zadovoljna.
Je ostalo še kaj nejasnega?Pišita nam→